Concéntrate en tu negocio, ¡y hazlo crecer!

Estar donde tus clientes están, sin importar los diversos canales de comunicación que utilicen, es muy importante si buscas ganar más.

Con la solución de vanguardia, supera el servicio con nuestro Call Center as a Experience.

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¡Atrévete a probarlo!

Garantía de contactación Nuxiba

Somos los mejores de la industria y es tanto así nuestro compromiso que en caso de no aumentar tu nivel de contacto no pagas nada.

Mucho más que un software, somos la nueva única solución en México que tiene un objetivo claro:

Hacer crecer la contactación de tu negocio.

Mientras más contacto efectivo hagas con tu cliente, mayor es la posibilidad de recuperar cartera, vender y ganar más y más.

Esquema CenterWare Único

¡Todo con Único!

Inteligencia Artificial

Ciberseguridad

Home office ready

Algoritmo de rotación de ANIs

Análisis de las llamadas

Multicanalidad

IVR

Marcación Predictiva

¡Incrementa hasta 2X tu eficiencia!

Nuestro CCIX (Contact Communication Intregrated Experience) trabaja para que tu contactación, productividad, recuperación de cartera o ventas crezcan día con día, garantizando una óptima experiencia al cliente.

Optimiza el desempeño de todas tus campañas, reduce costos e incrementa la productividad de tus empleados, con la tecnología más innovadora; que permite monitorear tu operación en tiempo real, rotar inteligentemente los ANI’s y re etiquetar los estados de algunos carriers, así como los números telefónicos que se hayan detectado como spam.

CCIX Nuxiba

Telecomm

¡Conecta más llamadas, encuentra a tu cliente y lleva tu negocio al siguiente nivel!

Nuxiba Telecomm

¡Conecta tu negocio! Utiliza una telefonía IP con cobertura nacional a cualquier número fijo, celular o SMS.

La telefonía IP es la tecnología más usada actualmente en el mundo, pues permite realizar múltiples llamadas a un bajo costo y sin requerir una infraestructura avanzada o costosa.

WhatsApp

Mejora la experiencia conversando en el canal que tus clientes utilizan.

¡Obtén respuestas inmediatas y ponte en contacto con tus clientes mediante la plataforma de mensajería más utilizada en el mundo!

WhatsApp para CenterWare te permite impulsar la comunicación de manera ágil y efectiva con tus clientes.

Desde Centerware administra y gestiona los mensajes de WhatsApp, la herramienta de mensajería instantánea más utilizada en el mundo. Convierte cada interacción en una oportunidad única para hacer negocio.

IA

(Inteligencia Artificial)

¡Aumenta tu eficiencia de un contacto efectivo en hasta un 118%¹ en la recuperación de tu cartera vencida y gestiona tu proceso de cobranza eficientemente!

Conoce Davinci, nuestro nuevo algoritmo enfocado al análisis de bases de datos, configurable de acuerdo a tus necesidades y resultados, que te ayuda a alcanzar el máximo beneficio y un incremento en tu contatación.
1Aplican condiciones

Speech Analytics

¡Haz que cada palabra cuente!

Analiza inteligentemente las llamadas para orientar a tus agentes.

Escucha realmente todo lo que tus clientes tienen que decir y comprende todas sus necesidades; anticipando sus expectativas que garanticen un servicio 100% personalizado para cada uno de ellos.

Reminder

¡Continuamos innovando para ti!

Reminder de Nuxiba

Con Reminder envía mensajes de voz y SMS completamente personalizables más humanos que nunca ahora con nuestra nuevo motor de voz neural.

Desarrollamos con tecnología de punta los métodos ideales que tú y tu negocio necesitan para mantenerte a la vanguardia con aumentos en la productividad y resultados positivos.

Tener las herramientas adecuadas, en el momento preciso, hará tu experiencia al cliente algo inolvidable.

Adaptabilidad

Elabora el plan que mejor se adapte a tu estrategia y que llegar al cielo sea tu límite.

Plataforma en la Nube

Ahorra en costos de instalación, con menos recursos en tus equipos y una operación más ágil.

Marcación Inteligente

Predictivo, intensivo, progresivo, preview y manual.

Integración a tu Infraestructura

Potencializa tu operación e integra nuestra plataforma a tu sistema ,como Asterisk o Avaya, generando resultados extraordinarios.

Análisis a detalle

Recopila información valiosa de tus grabaciones y administra las llamadas realizadas día con día.

Seguridad en las grabaciones

Secure Real Time Protocol, Blind Contact Number y cifrado de grabaciones de 256 bits en todo momento.

Detección de voz humana

Transfiere únicamente las llamadas contestadas por personas a tus agentes.

SMS Masivos1

Envía mensajes totalmente personalizados con plantillas adaptadas a cada mensaje que se pueden monitorear en tiempo real.

1 Se cotizan por separado

Mensajes de voz1

Crea campañas promocionales y haz encuestas para tus clientes actuales en cuestión de minutos.

1 Se cotizan por separado

+500 empresas confian en nosotros

¡Más que una empresa de telecomunicaciones, somos un equipo con más de 25 años de experiencia, y contando, brindando soluciones para Contact Center!

Aumenta la calidad del contacto que tienes en cada uno de tus agentes

¡Que los números hablen!

Día con día sumamos los resultados del trabajo en equipo que tenemos con todos nuestros usuarios.

+119 Millones

de interacciones administradas mensualmente

+27 años

Liderando en México

+20,000

Estaciones de trabajo

Telcel
Stori
Mercado Libre
Medica Sur
Manpower
Laboratorio Medico Polanco
HSBC
Grupo Herdez
BBVA

Garantiza el contacto telefónico con tus clientes.

Whatsapp (ventas):
+52 55 6481 1525

Hablemos:
+52 55 1107 8510
+52 55 4040 2030


E-mail:
atencion@nuxiba.com