Alcanza más Personas con SMS.

Conecta de manera efectiva y directa.

En Nuxiba, ofrecemos soluciones avanzadas para call center que incluyen automatización de tareas y plataformas de la nube para maximizar la eficiencia de tu negocio. Nuestro software de call center y software para call center permiten un monitoreo en tiempo real, asegurando una gestión eficaz de las interacciones con los clientes. Con nuestra herramienta omnicanal y software de centro de llamadas, tendrás acceso a una plataforma de contact center que optimiza la contactación y la atención al cliente. Proporcionamos un sistema de llamadas para call center altamente efectivo, junto con un sistema predictivo de llamadas que mejora la productividad. Nuestro software para call center y contact center software se integran perfectamente en cualquier plataforma para call center o plataforma contact center, adaptándose a las necesidades específicas de tu empresa. Además, nuestra plataforma de atención al cliente está diseñada para brindar un servicio de excelencia, ya sea para servicio telemarketing o servicios telemarketing. Nuxiba también ofrece herramientas para call center y una solución de telefonía que garantiza una experiencia de usuario eficiente y adaptable a tus operaciones diarias. Con nuestras soluciones, contarás con un sistema de llamadas para call center robusto y flexible, ideal para optimizar la contactación y potenciar el rendimiento de tu equipo.
En Nuxiba, ofrecemos soluciones avanzadas para call center que incluyen automatización de tareas y plataformas de la nube para maximizar la eficiencia de tu negocio. Nuestro software de call center y software para call center permiten un monitoreo en tiempo real, asegurando una gestión eficaz de las interacciones con los clientes. Con nuestra herramienta omnicanal y software de centro de llamadas, tendrás acceso a una plataforma de contact center que optimiza la contactación y la atención al cliente. Proporcionamos un sistema de llamadas para call center altamente efectivo, junto con un sistema predictivo de llamadas que mejora la productividad. Nuestro software para call center y contact center software se integran perfectamente en cualquier plataforma para call center o plataforma contact center, adaptándose a las necesidades específicas de tu empresa. Además, nuestra plataforma de atención al cliente está diseñada para brindar un servicio de excelencia, ya sea para servicio telemarketing o servicios telemarketing. Nuxiba también ofrece herramientas para call center y una solución de telefonía que garantiza una experiencia de usuario eficiente y adaptable a tus operaciones diarias. Con nuestras soluciones, contarás con un sistema de llamadas para call center robusto y flexible, ideal para optimizar la contactación y potenciar el rendimiento de tu equipo.

¡Funcionalidad, experiencia y confiabilidad con CenterWare SMS de Nuxiba!

La solución SMS de Nuxiba se integra perfectamente con tu sistema Centerware, ampliando tus capacidades de comunicación de manera eficiente y sin complicaciones. Esta herramienta independiente se adapta a tus requerimientos específicos, garantizando una disponibilidad constante para que puedas enviar notificaciones y establecer conexiones con un mayor número de personas siempre que lo necesites. Optar por el servicio SMS junto con Centerware es un proceso sencillo: solicítalo y nos encargaremos de la configuración completa. Tú solo tendrás que enfocarte en seleccionar tus mensajes y destinatarios para llevar a cabo campañas exitosas y cumplir con tus metas de comunicación.

Conoce los beneficios

Beneficios de CenterWare SMS

Soporte de primer nivel

Mayor alcance

Actualizaciones periódicas gratuitas

Información respaldada y en la nube o en tu centro de datos

Centralización de datos

Validación contra la Cofetel (Móviles y fijos)

Control de envíos por créditos en cuenta

Servicio de rotación de DIDS´s aleatoria o regional

Reasignación mensual de DID´s con tiempos de respuesta cortos

Interconexión con backbone nuxiba (conexión directa con telcel, movistar, at&t y altan).

Descubre las ventajas de CW SMS para tu industria.

BPO's

  • Comunicación continua: Optimiza la gestión de relaciones con clientes mediante notificaciones y recordatorios eficientes.

Cobranza

  • Eficiencia en cobranza: Mejora las tasas de respuesta y éxito en la cobranza con mensajes directos y claros.
  • Reasignación de DIDs: Utiliza números asignados mensualmente para mantener la efectividad en la comunicación.

Fintech

  • Amplio alcance: Llega a usuarios sin acceso a internet, ampliando la inclusión financiera.

Escuelas

  • Notificaciones Inmediatas: Informa a padres y estudiantes sobre eventos, cierres, etc de manera efectiva.
  • Gestión de datos centralizada: Mantén registros de comunicación con estudiantes y padres en un solo lugar.

Ecommerce

  • Campañas Efectivas: Realiza campañas de marketing por SMS con un alto retorno de inversión.
  • Control de envíos: Gestiona tus campañas publicitarias con un sistema de créditos en cuenta eficiente.

Cobranza

  1. Aumenta la conexión con tu cartera vencida: LUIS está siempre disponible.
  2. Negociación interactiva: Permite a los clientes negociar planes de pago a través de una interfaz conversacional, facilitando acuerdos personalizados.
  3. Disminución de la morosidad: Con atención inmediata y opciones de pago accesibles, LUIS puede ayudar a reducir los índices de morosidad.

BPO's

  1. Gestión de gran volumen de interacciones: Maneja un alto número de interacciones sin sacrificar la calidad, ideal para centros de contacto de gran escala.
  2. Reducción de tiempos de espera: LUIS atiende solicitudes de forma instantánea, lo que reduce significativamente los tiempos de espera para los clientes.
  3. Capacitación continua: A través del aprendizaje automático, LUIS se adapta y mejora constantemente, ofreciendo respuestas más precisas y eficientes.

Fintech

  1. Transacciones seguras: LUIS puede realizar y confirmar transacciones financieras con altos estándares de seguridad.
  2. Asesoramiento financiero: Ofrece asesoramiento personalizado sobre productos y servicios financieros mediante el análisis de datos del usuario.
  3. Innovación en servicio al cliente: Introduce una experiencia de usuario moderna y eficiente, alineada con la naturaleza innovadora de las fintech.

Escuelas

  1. Administración de consultas académicas: LUIS puede proporcionar información sobre cursos, horarios y requisitos académicos de manera eficiente.
  2. Comunicación con padres y estudiantes: Facilita la comunicación entre la institución y la comunidad educativa, mejorando el compromiso y la satisfacción.
  3. Soporte administrativo: Ayuda en la gestión de inscripciones, pagos de colegiaturas y seguimiento de trámites escolares.

Ecommerce

  1. Atención al cliente 24/7: LUIS ofrece soporte constante para consultas de productos, seguimiento de pedidos y gestión de devoluciones.
  2. Personalización de la experiencia de compra: Recomienda productos basados en el historial y preferencias del cliente, mejorando la tasa de conversión
  3. Gestión eficiente de inventario: Informa sobre la disponibilidad de productos en tiempo real, optimizando la experiencia de compra.

Financiero

  1. Consultas de saldo y movimientos: LUIS proporciona información financiera actualizada a los clientes de manera segura y privada.
  2. Gestión de reclamos y disputas: Resuelve eficazmente consultas y reclamos relacionados con servicios financieros.
  3. Educación financiera: Ofrece consejos y educación sobre finanzas personales y empresariales, fomentando la salud financiera de los clientes.

Financiero

  • Cobranza mejorada: Utiliza SMS para recordatorios de pago y comunicaciones de cobranza.

Salud (Hospitales - Laboratorios)

  • Comunicación confiable:Asegura la entrega de mensajes importantes con una plataforma robusta.

Automotriz

  • Validación de contactos : Asegura la precisión en la base de datos de clientes con validación contra la Cofetel.

TI (Tecnología de la información)

  • Actualizaciones constantes: Aprovecha la conexión directa con operadores para una comunicación fluida y confiable.

Telemarketing

  • Altas tasas de apertura y lectura: Tus mensajes llegan a tus clientes de forma inmediata y con un alto impacto.
  • Bajo costo y fácil de implementar: Una forma económica de llegar a una gran audiencia y medir resultados.

Salud (Hospitales - Laboratorios)

  1. Agendamiento de citas médicas: LUIS puede programar, reprogramar y cancelar citas médicas, optimizando el flujo de pacientes.
  2. Información sobre tratamientos y medicamentos: Proporciona información valiosa y actualizada sobre opciones de tratamiento y medicación.
  3. Recordatorios de salud: Envía recordatorios para la toma de medicamentos y seguimiento de tratamientos, mejorando la adherencia del paciente.

Automotriz

  1. Reservas de servicio y mantenimiento: LUIS facilita la programación de citas para servicios y mantenimientos de vehículos.
  2. Información de modelos y especificaciones: Brinda detalles sobre modelos de autos, características y opciones de financiamiento.
  3. Soporte postventa: Ofrece asistencia y resolución de dudas postventa, mejorando la lealtad del cliente.

TI (Tecnología de la información)

Innovación tecnológica para un manejo ágil y preciso de cada llamada en compañía de IA para call center (Inteligencia artificial).

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En breve uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto contigo.
El campo WHATSAPP debe contener entre 6 y 19 cifras e incluir el prefijo del país sin «+» ni «0» delante (ej.: 34xxxxxxxxxxx para España)
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¡Consolida tus niveles de contactación!

Nuxiba es una compañía de tecnología, enfocada en la experiencia de call y contact centers. Provee conocimiento, herramientas y estrategias para ayudar a una mejor comunicación con su audiencia

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