Aviso de privacidad
Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislación aplicable, CENTERNEXT CLOUD SERVICES S. A. DE C. V.
(en lo sucesivo “CENTERNEXT”), en su carácter de responsable hace de su conocimiento lo siguiente:
Aviso de Privacidad
Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislación aplicable, CENTERNEXT CLOUD SERVICES S. A. DE C. V. (en lo sucesivo “CENTERNEXT”), en su carácter de responsable hace de su conocimiento lo siguiente:
CENTERNEXT CLOUD SERVICES S. A. DE C. V., con domicilio ubicado en: Eugenia 197-4D, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020 CDMX, México, está obligado a tratar los Datos Personales que le son recabados de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.
Por lo anterior, CENTERNEXT pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que usted, en su carácter de Titular, conozca los alcances y condiciones del Tratamiento de sus Datos Personales garantizando sus derechos.
FORMA EN QUE CENTERNEXT RECABA LOS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales serán obtenidos directamente por alguno de nuestros ejecutivos y aplicaciones informáticas, de manera presencial o a través de internet. CENTERNEXT recaba sus Datos Personales al momento que se solicitan servicios de manera presencial o a través de medios tecnológicos, cuando intercambia correos electrónicos, llamadas o video llamadas con nuestros representantes comerciales o Encargados autorizados, cuando ejerce sus Derechos ARCO, cuando realizamos auditorías a nuestros proveedores, cuando reporta un incidente relacionado con los productos y servicios que ofrecemos, cuando usted visita nuestros sitios web, así como redes sociales, cuando solicitamos una consulta a su historial crediticio, cuando recabamos sus Datos Personales a través de la tecnología “cookies” y “web beacons” que nos permite personalizar los anuncios que aparecen en nuestros sitios web y los de terceros, así como recabar registro de las páginas y los anuncios a los que accede, para manejar una campaña publicitaria, cuando accede a los sitios web o a aplicaciones donde recabamos la identificación única del dispositivo electrónico, la dirección IP, la información del sistema operativo del dispositivo electrónico, el operador y los datos de su ubicación.
DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES
El departamento de Datos Personales es designado por CENTERNEXT, para el trámite de solicitudes de los titulares, para el ejercicio de sus derechos derivados o inherentes a los datos personales.
Datos de Contacto del DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES:
- Domicilio: Eugenia 197-4D, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020 CDMX, México.
- Teléfono: 5511078510
- Correo: maria.garcia@nuxiba.com
TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Persona a quien corresponden los datos personales.
FINES DE RECABACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y/o extracontractuales que se deriven de la relación jurídica entre el titular y CENTERNEXT.
Proveer los servicios y productos requeridos a CENTERNEXT.
Permitir a CENTERNEXT prestarle correctamente los servicios que le son propios y/o prestarle correctamente servicios de terceros (cuando se trata de una reventa o distribución).
Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido.
Permitir a CENTERNEXT cumplir con todas las obligaciones que le imponga la legislación vigente de tiempo en tiempo según el desarrollo de sus actividades comerciales.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas.
Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre
hábitos de consumo.
Fines promocionales, estadísticos, publicitarios, informativos, prospección comercial y de mercadotecnia.
Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Realizar labores y actividades de cobranza.
Identificar a los Titulares y a las referencias personales de los Titulares a través de los documentos de identificación, con la finalidad de brindar certeza jurídica a la relación existente entre usted y CENTERNEXT.
Permitir a CENTERNEXT mejorar sus sistemas de seguridad física y digital.
Proporcionar a las autoridades competentes sus Datos Personales necesarios y que sean requeridos mediante requerimiento debidamente fundado y motivado.
Minería de datos.
IDENTIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Para las finalidades señaladas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, los datos personales que CENTERNEXT recaba son:
Nombre completo, razón o denominación social.
Edad
Fecha de nacimiento o constitución
Nacionalidad
Teléfono fijo y/o celular.
Correo electrónico.
ID de Facebook, Twitter y/o LinkedIn.
Dirección.
Datos Fiscales, RFC y/o CURP.
información sobre la navegación y el comportamiento del usuario en internet.
Se consideran como datos personales sensibles que recaba CENTERNEXT, los siguientes:
Grabaciones de voz
Firma digital y autógrafa.
Datos patrimoniales o financieros.
CONSENTIMIENTO
El titular consentirá el tratamiento de sus Datos Personales, si no externa su negativa para el efecto a través de los DATOS DE CONTACTO referidos en el presente Aviso de Privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSOALES A TERCEROS
Los Datos Personales proporcionados por usted pueden ser transferidos a y/o tratados por personas distintas al responsable, únicamente con el objeto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad y dar cumplimiento a las leyes vigentes. Usted reconoce y acepta que CENTERNEXT podrá dar a conocer los Datos Personales proporcionados a las autoridades gubernamentales competentes que así lo soliciten mediante requerimiento escrito debidamente fundado y motivado. Además, se le informa que en el marco de la relación contractual o comercial que usted mantenga con CENTERNEXT, éste podrá compartir los Datos Personales que usted proporciona a cualquier otra entidad pública o privada en relación con la prestación de sus servicios contratados.
Usted podrá manifestar, en cualquier momento, su negativa para que CENTERNEXT transfiera a terceros sus Datos Personales mediante el ejercicio de los Derechos ARCO aquí señalados, a través de los medios establecidos para tal efecto en el presente Aviso de Privacidad, su negativa a la transferencia de sus Datos Personales podría traer como consecuencia la terminación del servicio contratado, cuando dicha transferencia sea estrictamente necesaria para la prestación de los servicios.
DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES PERMITIDA POR LEY
Usted reconoce que es posible que CENTERNEXT tenga que divulgar sus Datos Personales en virtud de alguna disposición de Ley, procedimiento judicial, administrativo, acción legal, y/o por alguna solicitud hecha por alguna autoridad gubernamental competente a través de una orden debidamente fundada y motivada.
USO DE COOKIES
En https://nuxiba.com.mx/ se implementó el uso de “cookies” y otras tecnologías de publicidad para recopilar datos y direcciones IP de los usuarios o visitantes; gracias a estas herramientas CENTERNEXT entiende mejor el comportamiento de nuestros usuarios o visitantes con el objeto de ofrecerles contenido personalizado, de acuerdo con los servicios de CENTERNEXT. Es importante señalar que, de ninguna manera, con el uso de cookies se extrae información de su computadora que pudiera vulnerar a nuestros clientes o visitantes.
PROCEDIMIENTO PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
El titular puede solicitar a CENTERNEXT CLOUD SERVICES S. A. DE C. V., limitar el uso o divulgación de sus datos personales, siguiendo el procedimiento que a continuación se establece:
1. La solicitud deberá contener:
- El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso o divulgación.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
- Datos de contacto (nombre completo y correo electrónico) del Titular de los Datos Personales y medio por el cual CENTERNEXT podrá contactarlo para recibir las notificaciones y/o cualquier respuesta relacionada con su solicitud.
La solicitud deberá ser enviada al Departamento de Datos Personales, por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el INCISO DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES. del presente aviso de privacidad como datos de contacto.
Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, el Departamento de Datos Personales tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles, para resolver la petición de mérito; misma que hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó al titular la respuesta.
El procedimiento antes descrito, es gratuito; salvo los gastos justificados de envío (paquetería) que se llegasen a ameritar, estos corren a cargo del titular. El procedimiento en cuestión se emite sin perjuicio por cualquier otro mecanismo más expedito que llegaré a establecer CENTERNEXT, y que dará conocer por éste mismo medio al titular.
Además, se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso o la divulgación de los Datos Personales proporcionados a CENTERNEXT, como lo son el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de los cuales se puede consultar mayor información en las páginas web de cada una de las dependencias.
DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN, DEL USO DE DATOS PERSONALES
El titular puede solicitar a CENTERNEXT el acceso a sus datos personales que esta posea, así como los detalles del tratamiento de los mismos, o la rectificación en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando se considere que no se requieren para alguna de finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, siguiendo el procedimiento establecido para el efecto, que a continuación se enuncia:
1. La solicitud deberá contener:
El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso o divulgación.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
Datos de contacto (nombre completo y correo electrónico) del Titular de los Datos Personales y medio por el cual CENTERNEXT podrá contactarlo para recibir las notificaciones y/o cualquier respuesta relacionada con su solicitud.
La solicitud deberá ser enviada al Departamento de Datos Personales, por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el INCISO DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES. del presente aviso de privacidad como datos de contacto.
Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, el Departamento de Datos Personales tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles, para resolver la petición de mérito; misma que hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó al titular la respuesta.
El procedimiento antes descrito, es gratuito; salvo los gastos justificados de envío (paquetería) que se llegasen a ameritar, estos corren a cargo del titular. El procedimiento en cuestión se emite sin perjuicio por cualquier otro mecanismo más expedito que llegaré a establecer CENTERNEXT, y que dará conocer por éste mismo medio al titular.
PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El titular puede solicitar a CENTERNEXT CLOUD SERVICES S. A. DE C. V., la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que se dejen de usar los mismos, siguiendo el procedimiento establecido para el efecto, que a continuación se enuncia como sigue:
1. La solicitud deberá contener:
(a) El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
b) Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso o divulgación.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
e) Datos de contacto (nombre completo y correo electrónico) del Titular de los Datos Personales y medio por el cual CENTERNEXT podrá contactarlo para recibir las notificaciones y/o cualquier respuesta relacionada con su solicitud.
La solicitud deberá ser enviada al Departamento de Datos Personales, por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el INCISO DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES. del presente aviso de privacidad como datos de contacto.
Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, el Departamento de Datos Personales tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles, para resolver la petición de mérito; misma que hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó al titular la respuesta.
El procedimiento antes descrito, es gratuito; salvo los gastos justificados de envío (paquetería) que se llegasen a ameritar, estos corren a cargo del titular. El procedimiento en cuestión se emite sin perjuicio por cualquier otro mecanismo más expedito que llegaré a establecer CENTERNEXT, y que dará conocer por éste mismo medio al titular.
QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES
Si el titular considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a CENTERNEXT, que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislación aplicable, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Datos Personales (INAI), para mayor información visite https://home.inai.org.mx/
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVAIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios, alteraciones o actualizaciones derivadas de reformas legales, cambios en la estructura, operación y los servicios prestados por CENTERNEXT, buscando siempre la implementación de mejores prácticas de privacidad o por otras causas. CENTERNEXT se reserva el derecho de modificar, cambiar, alterar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de la página: https://nuxiba.com.mx/aviso- privacidad/
Telmex pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad a través de la página: https://nuxiba.com.mx/aviso-privacidad/
Usted otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en el momento en que CENTERNEXT recaba sus Datos Personales, para cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y/o al momento de manifestar su voluntad a través de los medios físicos, electrónicos o biométricos que en su caso correspondan, atento a lo anterior, usted reconoce que se le ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales, incluidos los Datos Personales Sensibles, Datos Patrimoniales, Datos Financieros y Datos Biométricos.
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