Trust

Te entregamos nuestra confianza con hechos.

Nuxiba es uno de los pioneros en desarrollo de software en el mercado, con más de 25 años de experiencia en la industria de las soluciones para Call Centers.

Nuxiba Contact Rate Giant, customer support, connecting people

Sabemos que uno de los factores más importantes para nuestros clientes es la confianza, por ello, nos hemos dedicado a elaborar sistemas funcionales, amigables y seguros para ayudarte a crecer tu negocio.

Siempre con el apoyo de aliados tecnológicos y comerciales, para generar la mayor satisfacción a todos nuestros clientes.

Nuestras plataformas se adaptan a cualquier modelo de negocio.

En nuestro ADN está entregar soluciones a la medida siempre, que a su vez, otorguen una mejor experiencia en su uso gracias a la seguridad, estabilidad, adaptabilidad e innovación.

Día con día sumamos los resultados del trabajo en equipo que tenemos con todos nuestros usuarios

+ 500

Clientes

+ 119 Millones

de interacciones administradas mensualmente

+ 20,000

Estaciones de trabajo

25 años

Liderando en México

Nuxiba Full Solutions

¿En qué consiste?

Previo análisis de tu histórico de contactación, te garantizamos que tendrás el mayor contacto telefónico de toda la industria.
Si no cumplimos con nuestra garantía, no pagas nada, ni telefonía, ni plataforma, ni consultoría.

¡Así de real es nuestro compromiso!

El Gigante de la Contactación

Aplica para llamadas telefónicas dentro de la República Mexicana y solo en el primer mes de uso.

+ 500 empresas confían en nosotros

con un 43% de market share en México

Laboratorio Médico Polanco
HSBC
Grupo Herdez
Médica Sur
Mercado Libre
Banregio
Telcel
Stori

¡La tranquilidad de la operación diaria es nuestro compromiso!

Home Office Ready

¡Fácil de operar donde quiera que te encuentres!

Un sistema en la nube que te permite operar en sitio, o en un sistema home office, sin infraestructura ni costos extra de instalación.

Nuxiba Contact Rate Giant, customer support, connecting people
El Gigante de la Contactación

Monitoreo constante

Nuestro sistema te permitirá monitorear constantemente cada actividad, tanto de tus campañas, como de cada uno de tus agentes.

Seguridad de última generación

Porque sabemos que lo más importante para ti es la seguridad de tus clientes, contamos con estrictos sistemas de seguridad para que tus datos estén protegidos en cada interacción.

El Gigante de la Contactación
MC Muñoz
Uno de los más grandes Centros de contacto en la industria y en México, ¡está con nosotros! Muñoz, actualmente, cuenta con más de 5,000 estaciones de trabajo para más de 30 clientes.
El Gigante de la Contactación
Sorteos Tec
Actualmente, a nivel nacional, cuenta con más de 20 Call Centers; lo que nos ha llevado a desarrollar una plataforma totalmente personalizada para sus operaciones.
El Gigante de la Contactación
Telcel
Los contact center inbound, que utiliza Telcel, se basan en nuestra plataforma para optimizar su operación diaria.
El Gigante de la Contactación
Cafi
“Crecimos junto con Nuxiba y llevamos 20 años en operación. Tanto la productividad, la contactación y, en general, todo el trabajo mejoró cuando utilizamos Centerware. Es una plataforma que tiene todo . ”
El Gigante de la Contactación
Contacto
“El manejo de la herramienta con la operación es muchísimo más fácil que cualquier otra herramienta.”
- Contacto
Errescuer
“El crecimiento de Errescuer, en dos años, ha sido muy rápido; gracias también a la experiencia de Nuxiba. Lo que nos permitió pasar de ser un Call Center a un Contact Center Multicanal.”
- Errescuer
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow

¡Somos el único proveedor en México capaz de ofrecerte una solución completa end to end!

Nuestro compromiso, es mantener la calidad y seguridad de tu centro de contacto o call center en todo momento; contando con la infraestructura ideal para hacerlo, gracias a una plataforma tecnológica sólida que te brinda la estabilidad y experiencia que necesitas.

Nuxiba, The contact Rate Giant

Lo hacemos posible gracias a los mejores aliados

Ribbon
HP
AWS (Amazon Web Services)
Microsoft Azure
KIO
El Gigante de la Contactación

¿Por qué confiar en nosotros?

Servicios en la nube y on Premise

Componentes de integración (Cyber, Sales Force, Plataformas abiertas)

Tecnología WebRTC de seguridad

Almacenamiento Inteligente HPE Nimble Storage

Infraestructura con Tecnología de hyperconvergencia HPE Simplivity

Data Centers en US y México

¡Hacemos la vida de los Contact Center más simple!

Mejoramos tu experiencia y operación con soluciones simples, ágiles y avanzadas.

Nuestros data centers cuentan con las siguientes certificaciones de seguridad:

El Gigante de la Contactación

FedRAMP / FISMA

El Gigante de la Contactación

HIPAA

El Gigante de la Contactación

PCI-DSS

El Gigante de la Contactación

SSAE-18

El Gigante de la Contactación

GDPR - Privacy Shield

El Gigante de la Contactación

ITAR

El Gigante de la Contactación

NIST

El Gigante de la Contactación

StateRAMP

Nuestro enfoque de defensa ,de cinco capas, proporciona una protección integral, la cual, incluye un personal dedicado de ingenieros de seguridad y un CISO experimentado para cada solución que ofrecemos.

Trabajando contigo, y con tu equipo, diseñamos una solución de seguridad que mantiene un entorno de TI seguro y que, además, cumpla con la normativa necesaria; proporcionando hasta el 80% de los controles que necesita para FedRAMP, FISMA, HIPAA, PCI DSS, SSAE 18 y GDPR.

El Gigante de la Contactación

Todos nuestros servidores son monitoreados 24/7

Todos nuestros servidores son monitoreados 24/7, a través del NOC Nuxiba, con el fin de detectar cualquier cambio de eventos que puedan suceder , además, identifica condiciones específicas, rastrea y proporciona información útil acerca del estado del sistema.

¡Comienza hoy mismo, que nada te detenga!

Contactación

¡Más que una empresa de telecomunicaciones, somos un equipo con 25 años de experiencia, y contando, brindado soluciones para Contact Center!

Scroll al inicio