Cómo Implementar Agentes Virtuales:

De la Estrategia a la Operación

Una guía clara con los pasos y tips clave para construir un bot

4 sesiones en vivo 
Del 29 de enero al 26 de marzo 2026

Un taller gratuito de IA aplicada para empresas que buscan entenderla, probarla y llevarla a la operación con enfoque operativo.

LA IA YA ESTÁ AQUÍ

EL RETO ES USARLA BIEN

Hoy existen muchas herramientas y cursos sobre IA.

Pero implementar un agente IA en operación real sigue siendo un reto para muchas empresas.

No es un proyecto solo tecnológico. Es un proyecto de negocio, operación y gestión.

La pregunta ya no es si usar IA.

La pregunta es cómo implementarla con claridad, estructura y resultados reales.

QUÉ HACE DIFERENTE ESTE TALLER

Es un taller de IA aplicada, diseñado para aprender con criterio

No es un curso técnico. | No es teoría aislada.

Es una guía práctica basada en un framework de implementación, que aborda:

Aprendizaje guiado, paso a paso

Enfoque práctico y realista

Sin tecnicismos innecesarios

Expectativas claras desde el inicio 

Aplicado a escenarios de Contact Centers

Además del aprendizaje, te llevarás un framework reutilizable.

Trabajarás sobre un caso real (propio o guiado) y saldrás con una estructura clara que podrás adaptar y replicar en tu operación.

FORMATO DEL TALLER

Un recorrido práctico diseñado para aprender, aplicar y evolucionar paso a paso

Estructura:

  • 4 sesiones en vivo
  • Una sesión cada 3 semanas 

 

Duración total: 

enero – marzo 2026

Sesión 1

29 ene

11:00 a.m. – 12:00 p.m.
(hora CDMX)

Descubrimiento y definición de éxito

Qué es un agente virtual, cómo definir casos de uso y métricas desde el inicio.

Sesión 2

19 feb

11:00 a.m. – 12:00 p.m.
(hora CDMX)

Diseño funcional y conversacional

Cómo debe comportarse el agente, su tono y la estructura de sus conversaciones.

Sesión 3

12 mar

11:00 a.m. – 12:00 p.m.
(hora CDMX)

Arquitectura técnica e integraciones

Integraciones, datos y preparación técnica para construir el agente.

Sesión 4

26 mar

11:00 a.m. – 12:00 p.m.
(hora CDMX)

Pruebas, Go-Live y mejora continua

Validación, despliegue y operación con enfoque en mejora continua.

QUÉ APRENDERÁS

Al finalizar el taller podrás:

01

Entender qué es y qué no es un agente IA en un contexto real

02

Definir casos de uso correctos y objetivos claros

03

Identificar los pasos clave antes de construir un bot y evitar reprocesos en operación

04

Establecer métricas desde el inicio para medir resultados

05

Evitar errores comunes en proyectos de implementación

06

Planear la mejora continua de un agente IA en operación

Este taller es ideal si:

  • Participas en la planeación o gestión de proyectos de IA

  • Necesitas claridad antes de implementar un agente IA

  • Buscas una guía estructurada para tomar mejores decisiones

  • Quieres entender la implementación sin depender de discursos técnicos

¿LISTO PARA IMPLEMENTAR AGENTES IA CON CLARIDAD?

Si estás evaluando implementar un agente IA o ya lo tienes en puerta, este taller te ayudará a hacerlo con claridad, estructura y criterio operativo.

Taller gratuito · Cupo limitado · Registro abierto

Una vez finalizado tu registro, encontrarás el botón para unirte a nuestro grupo de WhatsApp, donde compartiremos el link de todas las sesiones del taller junto con sus grabaciones por si te las perdiste.

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