Descarga el Webinar SMS: Éxito o fracaso para tu call center

Mayor profundidad en la comunicación

• Explicaciones detalladas: Puedes ofrecer explicaciones más completas sobre productos, servicios o cambios importantes, lo que reduce la necesidad de llamadas de seguimiento.
• Información contextual: Proporciona contexto adicional a tus clientes, como recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos o detalles de promociones.
• Construcción de relaciones: Los mensajes más largos permiten una comunicación más personalizada y humana, fortaleciendo el vínculo con tus clientes.

Mayor engagement del cliente

Historias y narrativas: Puedes contar historias que conecten con tus clientes a un nivel más emocional, generando mayor interés y recordación.

• Llamadas a la acción más efectivas: Al tener más espacio, puedes crear llamadas a la acción más persuasivas y específicas.
• Encuestas y feedback: Realiza encuestas más detalladas para obtener una mejor comprensión de las necesidades y opiniones de tus clientes.

Mejor gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

• Segmentación precisa: Los SMS largos permiten segmentar a tus clientes de manera más granular, enviando mensajes altamente personalizados.
• Automatización de procesos: Puedes automatizar el envío de mensajes largos para diferentes etapas del ciclo de vida del cliente, lo que optimiza el flujo de trabajo.
• Seguimiento de campañas: Mide el impacto de tus campañas de SMS largos con mayor precisión, gracias a las métricas detalladas que puedes obtener.

Aumento de la tasa de conversión

• Ofertas personalizadas: Ofrece descuentos, promociones y ofertas especiales personalizadas a cada cliente.
• Recordatorios de carrito abandonado: Recuerda a los clientes que han dejado productos en su carrito sin completar la compra.
• Generación de leads: Invita a los clientes a completar formularios o descargar contenido relevante, generando nuevas oportunidades de venta.