Haz que la operación de tu Contact Center sea más productiva, ágil y rentable
Con nuestro software integral de Contact Center: automatiza tareas, conecta todos tus canales y dale a tus agentes la tecnología que necesitan para operar a gran escala sin fricciones.
Implementación experta. Aumenta tu contactación desde el primer mes de operación.
Sabemos que gestionar una operación con cientos de agentes es un reto: supervisión limitada, clientes en espera y procesos dispersos.
Sin la tecnología adecuada, tu equipo trabaja más para lograr menos.
Pero no tiene por qué ser así.
La plataforma integral que hace que tu Contact Center opere como una operación de clase mundial.
Con Nuxiba, tienes todo lo que necesitas en un solo lugar: telefonía, omnicanalidad, inteligencia artificial, analítica y seguridad. Una solución end-to-end diseñada para operaciones de 100, 300 o más agentes que necesitan eficiencia, rentabilidad y control sin perder capacidad de escala.
Cloud Contact Center seguro
Trabaja desde donde quieras con la tranquilidad de un sistema blindado. SRTP para cifrado de voz y blind contact number para proteger la información de tus clientes
Marcación predictiva e IVR inteligente
Conectamos solo llamadas contestadas y reducimos tiempos muertos, incluso en campañas de gran volumen. Nuestros IVR de voz natural hacen que la interacción con clientes sea más humana y eficiente.
Telefonía IP y VoIP para operaciones de alto volumen
Con Nuxiba Telecomm, tu contactación sube hasta un 99.3% sin necesidad de infraestructura extra, sin importar cuántas líneas simultáneas requiera tu campaña.
Omnicanalidad real
Integra llamadas, WhatsApp y más en una sola interfaz. Gestiona campañas inbound u outbound desde cualquier lugar y mantén todo tu Contact Center conectado
Inteligencia Artificial aplicada a la contactación masiva
Reduce hasta un 100% tu costo de telefonía y 20% en licencias. Incrementa la productividad de cada agente hasta un 40%. Nuestra IA analiza patrones para contactar en el mejor momento, a la escala que tu operación exige.
- +100 millones de interacciones gestionadas en México y Latinoamérica (queda igual)
- Reducción promedio del 40% en costos operativos en operaciones de alto volumen
- Contact centers, despachos de cobranza, retail, financieras y BPOs de gran escala operan sobre tecnología Nuxiba
Una solución para cada reto de tu Contact Center
- Atención al cliente: Responde en segundos, mantén a tus clientes felices y leales.
- Ventas outbound: Más llamadas conectadas, más oportunidades cerradas.
- Cobranza: Maximiza la recuperación con marcación inteligente y seguimiento automático.
- Soporte técnico: Menos tickets abiertos, más clientes satisfechos.
- Encuestas y control de calidad: Conoce la voz de tu cliente y mejora tus KPIs.
Lo que obtienes al trabajar con Nuxiba
Un software que combina telefonía + omnicanalidad + IA en un solo lugar. (queda igual)
Implementación experta, con un equipo de arquitectos e ingenieros que te acompaña paso a paso.
Soporte especializado en operaciones de misión crítica y alto volumen.
Escalabilidad real: crece de cientos a miles de interacciones sin fricción operativa.
Garantía de confianza
Garantizamos un aumento en tus niveles de contacto con clientes, respaldado por nuestra tecnología líder en la industria. Si no logramos mejorar tus resultados de contactación, no pagas nada.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas antes de que decidas
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 2 y 4 semanas, con un equipo dedicado según la complejidad de tu operación.
¿Qué necesito para empezar?
Solo una conexión a internet estable y tus agentes listos.
¿Funciona con mi CRM?
Sí, integramos con Salesforce, HubSpot, Dynamics y más.
¿Y la seguridad?
Contamos con cifrado, cumplimiento de normativas y auditorías continuas.
Haz de tu Contact Center
la ventaja competitiva de tu empresa
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