Ataca las 5C que frenan tu Contact Center
En Nuxiba Telecomm creamos el Framework 5C para exponer los cinco puntos críticos que más impactan la operación de los Contact Center:
Cambio | Capacitación | Cumplimiento | Costos | Cobertura
Estos factores sabotean tu rendimiento operativo y aumentan costos.
Con nuestro agente virtual puedes resolverlos en solo 30 días.
¿Qué son las 5C?
Identificamos los puntos críticos más comunes en LATAM:
Cambio: Rotación constante que desgasta equipos
Capacitación: Onboardings eternos y costosos
Cumplimiento: KPIs que no se alcanzan
Costos: Nómina, licencias y penalizaciones SLA
Cobertura: Ausencias que desbalancean turnos
Una sola solución para las 5C
Nuestro agente virtual transforma tu operación desde el primer mes
Cambio
- Absorbe tareas repetitivas
- Reduce burnout y rotación hasta 35 %
Capacitación
- Se entrena una vez
- Actualiza guiones en minutos sin gastos extra
Cumplimiento
- Respuesta en menos de 1 segundo
- Duplica el logro de KPIs desde el primer mes
Costos
- Modelo pay-per-use
- Reduce hasta 40 % el costo por llamada
Cobertura
- Disponibilidad 24/7
- Elimina ausentismo, sin turnos por cubrir
Resultados reales en solo 30 días
Con nuestro agente virtual, desde el primer mes verás:
-40%
2x
en costos
por llamada
KPIs cumplidos
-35%
de rotación
de agentes
Cobertura total
sin horas extra
¿Esta solución es para ti?
Si tienes 30, 50, o más agentes telefónicos, ya estás enfrentando las 5C
No necesitas más personal. Necesitas tecnología que potencie tu operación
Nuestro agente virtual con IA
opera sin pausas, aprende rápido
y escala sin esfuerzo.
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